信息收集 · 使用目的 · 用户权利
你留下的每一项信息,都有明确的去处
下载安装包、领取礼包码、提交开服勘误——这些动作会让 MG 游戏主站与你之间产生信息往来。下面按条款逐项说明我们处理哪些信息、用在什么地方、保存多久,以及你可以怎么查看和管理。
- 2019年起持续运营
- 27款自研游戏入口
- 4类主流客户端平台
引言与适用范围
本政策适用于 mg-dreamscape.com.cn 之下的 MG 官方矩阵页面,涵盖矩阵首页、品牌轨迹、客户端与礼包、开服与更新、答疑中心、联系与勘误等入口。无论你是首次下载客户端的新玩家,还是长期关注开服节奏的老用户,只要在这些页面产生信息往来,都按本政策处理。
自 2019 年站点上线以来,隐私条款随功能调整同步修订。每次修订都会在本页更新版本说明,涉及处理范围变化的条目会单独标注生效提示,方便你对照前后差异。
如果你不同意本政策的任何部分,可以停止使用相关功能;已经通过客服渠道发起的礼包码补发、安装包校验或开服勘误请求,请直接在邮件中说明你的处理诉求。
我们收集哪些信息
我们只围绕客户端下载、礼包码领取、开服查询和客服处理这几件事收集必要信息,不做与这些目的无关的采集。具体分成四类:
- 访问记录访问时间、停留页面、站内跳转路径与来源页,用于排查页面异常和了解哪些入口更常用。
- 设备与网络信息操作系统类型与版本、浏览器标识、屏幕分辨率、网络类型,用于判断安装包在 Windows、macOS、Android 与 iOS 上的兼容表现。
- 客户端校验信息安装包版本号、包体大小、文件完整性校验结果,用于协助你定位下载中断或安装失败的原因。
- 你主动提供的信息通过客服邮箱沟通时留下的游戏名称、角色编号、领取异常时间、安装平台与问题描述。
我们不会要求你提供与上述目的无关的信息,也不会在礼包码领取环节索取超出核对所需的资料。
信息的使用方式
收集到的信息只用于以下用途,超出范围的使用会先取得你的同意:
- 礼包码补发根据你提供的游戏名称、角色编号和异常时间,核实领取记录并重新发放对应的礼包码。
- 安装包校验协助比对你反馈的版本号与文件校验结果,判断是下载不完整还是版本不匹配,并给出重下或换包体的建议。
- 开服时间勘误核对服务器类型、开服时段与游戏名称,修正开服时间表中的偏差。
- 站点安全保障识别异常访问、恶意抓取与请求洪峰,保障下载通道与查询功能稳定可用。
- 整体趋势统计按页面、按游戏汇总访问与下载情况,帮助我们决定下一阶段优先维护哪几款游戏的安装包与礼包通道。
我们不会把上述信息用于自动化决策,也不会依据它对你进行评分或差别定价。
存储期限与安全措施
信息保存时间以实现收集目的所必需的最短期限为准。礼包码补发与安装包校验的沟通记录,在问题处理完毕并经过合理核对周期后进入清理;访问记录按统计周期滚动覆盖。超期信息会按既定流程删除或匿名化处理。
站点由约 40 人的内容团队负责安装包维护、开服表更新、评分统计与客服响应。可接触信息的人员按岗位分配权限,客服与内容岗位仅能看到处理当前请求所需的部分;表单之外的下载与查询请求经过传输加密;安装包发布前执行文件完整性校验,防止包体在传输环节被篡改。
如果出现可能影响你权益的安全事件,我们会通过站内公告和客服邮件说明涉及范围与应对建议,并同步调整防护措施。
你可以行使的权利
对于与你自己相关的信息,你可以通过客服邮箱提出以下请求,我们会说明处理方式并在合理期限内答复:
- 查询了解我们因哪次客户端下载、礼包码领取或勘误提交而保存了你的信息。
- 更正当你提供的角色编号、游戏名称或安装平台有误,可申请更新为正确内容。
- 删除在你撤回同意,或信息已不再为原目的所需时,可申请删除对应记录。
- 撤回同意你可以随时撤回此前给出的同意,撤回不影响撤回之前基于同意进行的处理。
- 获取说明如果你对某条记录的处理理由有疑问,可以要求我们给出具体解释。
为保护记录安全,提出请求时可能需要你补充能对应到该条信息的最少要素,例如游戏名称与领取异常时间,以便我们确认请求确实来自你本人。
政策更新与联系方式
当站内功能、处理流程或法律要求发生变化时,我们会同步修订本政策。修订后的版本直接替换本页内容,并在页面开头更新版本说明;涉及处理范围扩大的改动,会通过站内公告提前告知。
每周三为固定修订日,当天会一并更新开服时间表、礼包码状态与版本记录,隐私相关咨询也在同日优先处理。你可以通过以下渠道联系我们:
- 客服邮箱contact@mg-dreamscape.com.cn,用于隐私咨询、礼包码补发、安装包校验与开服时间表勘误。
- 客服电话400-5743-3615,工作日可咨询安装与领取相关问题。
- 联络地址江苏省南京市建邺区江东中路369号,用于站点运营与客服协作。
如果你希望进一步了解站内内容的引用规则与下载说明,可以查阅 使用说明;需要重新领取客户端或查看开服安排,可以直接回到 矩阵首页。